سياسة الاستبدال والاسترجاع صوناي :
•مدة الاسترجاع والاستبدال هي 3 ايام من بعد استلام الشحنه .
•لايمكن استبدال او استرجاع المنتجات الغذائية وتشمل محاصيل القهوة والسيروبات وغيرها من الأطعمة.
•وجود فاتورة الشراء
•أن يكون المنتج بنفس حالتة الأصلية عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي .
•سيتم جدولة استرجاع المبلغ بعد استلام الطلبية من قبلنا بأسبوعين
•يتم حسم عمولة بوابة الدفع ومن ثم ايداعها للعميل
عند إسترجاع الطلب فسيتم حسم ثمن الشحن ذهاباً وإياباً، حتى لو كان الشحن مجاناً فالقيمة التي تخصم عند الإرجاع هي 60ريال داخل المملكة و 100ريال من خارجها
•لا يمكن تسليم المبالغ المالية نقدا في المعرض لأي سبب
يجب أن يكون الحساب نفس الحساب المودع منه وقت الطلب.
لطلب استبدال او استرجاع احد منتجاتنا او للأستفسارات يمكنم التواصل معنا عن طريق رقم الواتس اب المخصص لعملاء صوناي:
0564947053
ويسرنا خدمتكم ايضا على بريدنا الألكتروني :
